Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su Estra Equestrian! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Estra Equestrian. Estra Equestrian gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Estra Equestrian è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali, incluso il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità. 
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini e condizioni del servizio o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi. 

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver compiuto 18 anni o di essere comunque legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti ai sensi della legge italiana.
Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i Dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Estra Equestrian vende abbigliamento e accessori per amazzoni, e accessori per il cavallo.

Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni del dispositivo stesso. 

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitarne le quantità disponibili.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. Estra Equestrian si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo legittimo. L’ordine non è accettato finché Estra Equestrian non ne conferma l’accettazione via email. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l’ordine venga accettato. 

Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all’indirizzo e-mail e/o al numero di telefono forniti al momento dell’ordine. 
Gli acquisti sono soggetti a reso, cambio o recesso in conformità alla nostra Informativa sui resi rimborsi e alla sezione 5-bis (Diritto di Recesso) dei presenti Termini.

   SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE                                                                          Tutti i prezzi sono espressi in Euro(EUR) e non includono imposte e spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.

In caso di sconti o promozioni, indichiamo il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la promozione, in conformità alla normativa Europea sulla trasparenza dei prezzi (Direttiva Omnibus).

 
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o nei negozi online o in altri negozi gestiti da terze parti.
Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi l’indirizzo email, i numeri delle carte di credito e le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.
Dichiari e garantisci che  le informazioni di pagamento fornite sono veritiere, corrette e complete e che sei debitamente autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato.

In caso di necessità di ricevere la fattura, questa va richiesta (inserendo i dati necessari) al momento dell'acquisto.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA 
Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo indicativi e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri di spedizione, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - DIRITTO DI RECESSO

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato acquisite il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso , puoi:

-utilizzare l'apposita funzione dedicata disponibile sul sito

-oppure inviare una comunicazione esplicita a info@estraequestrian.com indicando nome e cognome, numero dell'ordine interessato e la volontà di recedere.

Effetti del recesso: rimborseremo il pagamento ricevuto sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, comprese le spese di consegna standard (non saranno rimborsate eventuali spese aggiuntive di consegna diverse dalla più economica), entro 14 giorni dalla data in cui saremo informati della tua volontà di recesso. Il cliente sarà responsabile della rispedizione dell'articolo e le spese di restituzione saranno a suo carico.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni restituiti.

SEZIONE 7 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

Tutti i prodotti venduti da Estra Equestrian sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, che tutela l'acquirente nel caso di acquisto di un articolo difettoso o non corrispondente a quanto pattuito, ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo. La garanzia legale copre difetti già esistenti al momento della consegna e non danni dovuti alla normale usura o ad un uso improprio.

In caso di difetto di conformità, hai diritto, a tua scelta, alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive, oppure, nei casi in cui ciò non sia possibile, ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per attivare la garanzia, contattaci a estra.equestrain@gmail.com indicando nome e cognome, numero d'ordine, e descrizione con prove fotografiche del difetto riscontrato.

SEZIONE 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi marchi commerciali, testi, elementi di visualizzazione, immagini, elementi grafici, recensioni dei prodotti, video e audio, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di Estra Equestrian, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee ed internazionali in materia di proprietà intellettuale. 
I presenti Termini consentono l’utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o sfruttare alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto. 
I nomi, i loghi, i design e i marchi Estra Equestrian non possono essre utilizzati senza il previo consenso scritto di Estra Equestrian. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi commerciali di Shopify.

SEZIONE 9 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né alcuna influenza.
Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun avallo. Non avremo alcuna responsabilità di alcun tipo derivante da o connessa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini e le condizioni in base ai quali tali strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori di terze parti.

SEZIONE 10 - LINKS DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (inclusa qualsiasi funzionalità di terze parti integrata). Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione dei contenuti o dell’accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.
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SEZIONE 11 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Estra Equestrian è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con Estra Equestrian. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Estra Equestrian, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Estra Equestrian.

SEZIONE 12 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, e alcuni dati personali possono essere soggetti alle disposizioni dell’Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto la presente informativa sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in un Paese diverso da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy [LINK] per maggiori dettagli su come noi, Shopify e il nostro partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 13 - FEEDBACK
Se carichi, pubblichi, invii per email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti, ci concedi una licenza per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l’uso commerciale. Possiamo, ad esempio, esercitare i diritti derivanti da tale licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, perfezionare e promuovere i Servizi 
Possiamo, senza aver alcun obbligo di farlo, monitorare, modificare o rimuovere feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti inaccettabili, o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi soggetto o i presenti Termini e condizioni del servizio.
Ti impegni affinché i tuoi Feedback non violino alcun diritto di terze parti. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti indurci in errore, o indurre in errore terze parti, in merito all’origine di qualsiasi Feedback. Sei esclusivamente responsabile di qualsiasi Feedback che fornisci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non assumiamo alcuna obbligazione per qualsiasi Feedback pubblicato da te o da terze parti.

SEZIONE 14 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Talvolta alcune informazioni sui Servizi o all’interno degli stessi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativamente a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Qualora tali informazioni non siano esatte, ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso (anche successivamente all’invio dell'ordine).

SEZIONE 15 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: per qualsiasi scopo illecito o dannoso; per violare normative, regole, leggi o ordinanze;  per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; per molestare,  insultare, arrecare danni, diffamare, calunniare altri utenti; caricare virus o codice dannoso; raccogliere dati personali di altri utenti; utilizzare strumenti automatizzati non autorizzati per accedere ai servizi.

 Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o risolvere l’account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora stabilissimo che è stata violata qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 16 - AGENTI

La presente sezione si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l’implementazione di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per "agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o per mezzo del dispositivo della persona, senza supervisione diretta. 

Ogni Agente deve identificarsi chiaramente come tale in ogni richiesta effettuata, non deve celare la propria natura automatizzata e non deve aggirare misure di sicurezza come CAPTCHA o misure destinate a distinguere l’uso da parte di un computer da quello umano.

SEZIONE 17 - RISOLUZIONE
Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi loro parte), a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

SEZIONE 18 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, i Servizi sono forniti "così come sono". 

SEZIONE 19 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge italiana, Estra Equestrian non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizo dei servizi. Questa limitazione non si applica ai diritti inderogabili del consumatore previsti dal Codice del Consumo.

SEZIONE 20 - INDENNIZZO
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Estra Equestrian, Shopify e le rispettive affiliate da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, dovuti a terze parti o derivanti da (1) la violazione dei presenti Termini e condizioni del servizio o dei documenti in essi richiamati per riferimento, (2) la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) l’accesso ai Servizi e il loro utilizzo. 

SEZIONE 21 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e condizioni del servizio; tale determinazione non influenzerà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 22 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. 
I presenti Termini costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te ed Estra Equestrian.

SEZIONE 23 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei diritti o degli obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso né preavviso.

SEZIONE 24 - LEGGE APPLICABILE E RECLAMI
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, il foro competente in caso di controversia è quello del luogo di residenza del consumatore.